Queixas contra a Hapvida
Quando o consumidor Marcos Santa Cruz, 55 anos, escolheu assinar contrato com o Hapvida Saúde, esperava um bom atendimento do plano de saúde. Mas ele diz que tem tido vários problemas com a empresa. O...
View Article45% dos usuários são de planos de saúde ruins ou medianos
Um total de 45% dos dos usuários dos planos de saúde estão em planos considerados ruins ou medianos. A ranking de qualidade do plano vem do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) divulgado...
View ArticleDeclaração de doenças define carências
O consumidor que está firmando contrato com um plano de saúde é obrigado a preencher um formulário com informações sobre doenças e lesões pregressas. Essa declaração de saúde é obrigatória desde que...
View ArticleUma das minhas contas sempre chega com atraso. O que faço?
O consumidor Luís Fernandes enviou um e-mail para a coluna dizendo que acontece sempre de receber os boletos de pagamento do seu plano de saúde com atraso, depois do vencimento. Ele sempre pagou com...
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Paciente espera um mês para radioterapia
Foto: Alexandre Gondim/JC Imagem Faz um mês que o usuário do plano de saúde Hapvida, Marco Antônio Cavalcanti, aguarda a autorização para dar início ao seu tratamento de radioterapia, indicado pelo...
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Idoso enfrenta batalha para conseguir home care
Roberto Coutinho da Silva, 81 anos, é cliente Hapvida há cerca de seis. Em outubro de 2012, teve o primeiro dos quarto AVCs que comprometeram várias de suas funções vitais. Desde então, vem enfrentando...
View ArticleProteste defende notificação por AR antes de cancelamento de plano de saúde...
Hoje quem atrasa o pagamento do plano de saúde individual em 60 dias (corridos ou não durante o ano) pode ter o contrato cancelado. Muitos beneficiários terminam não sendo informados da exclusão e...
View ArticleUnimed-Rio sofre intervenção da ANS. Operadora tem 6 mil vidas em PE
Com agência Com problemas financeiros, a Unimed-Rio está sob intervenção da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Resolução publicada pela agência na quarta no Diário Oficial da União instaurou...
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Consumidor de plano de saúde fica sem opção. Conheça o problema de Seu Josué...
(foto: Bobby Fabisak) Josué Lins de Andrade, 74 anos, é usuário da Viva Saúde, empresa que, no momento, negocia sua carteira com outra operadora, por problemas técnicos e fiscais. O idoso conta que...
View ArticleSulAmérica é condenada em R$ 274 mil por negar tratamento
O Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) condenou a SulAmérica Seguros Saúde S/A ao pagamento total de R$ 274.570,01 a uma consumidora que teve cobertura de tratamento médico negado. O valor é...
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